人民網重慶9月26日電 （劉政寧）9月25日，由中央宣傳部和公安部共同舉辦的2022“最美基層民警”評選活動揭曉，重慶市銅梁區公安局東城派出所民警周和理榮膺全國“最美基層民警”榮譽稱號。

56歲的周和理當過初中代課老師，做過農技員，后來以綜合成績第一的出色表現從400余名社會考生中脫穎而出，圓了警察夢。身穿警服后，他立志做一名好警察。

周和理榮膺全國“最美基層民警”榮譽稱號。重慶市公安局供圖

1999年起，周和理開始配合居委會調解糾紛，2002年開始一直從事社區警務工作。扎根基層23年，周和理總結出的合法、合理、合情“三合”工作法，成為調解糾紛的“萬能鑰匙”，成功調解化解矛盾糾紛逾萬起。

2019年4月15日，銅梁區東城派出所按照“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代楓橋精神，成立了“東城街道調解委員會駐東城派出所調解室”，并將調解室命名為“合理調解室”。“合理調解室”由周和理負責，還有7名司法調解員成員，涵蓋了老中青各個年齡段。

十幾平方米的調解室里，時常人聲鼎沸。

“周警官，您來幫忙評評理，把我家孩子摔成了‘缺牙巴’，她還不想賠錢！”2019年年底，東城派出所合理調解室里，兩位家長吵成一團。

原來，李大姐6歲的孫子陳某與同學朱某在學校玩耍時，不小心摔斷了門牙。由于當時未認真查看傷情，導致陳某錯過了最佳治療時間，只能在18歲以后再種植門牙。

李大姐多次要求朱某的家長賠償損失，但朱某家長認為，此事雙方家長和學校都有責任，不愿意賠償。于是，周和理立即帶領調解員來到事發學校走訪調查。

查明事實真相后，周和理又馬不停蹄地組織雙方家長及學校分別進行調解。“老調解員”說話穩重，專門對學校負責人做工作，講明學校對學生監護方面的責任和義務；“年輕調解員”則從小朋友的同學友誼等方面出發，對雙方家長進行勸解。

因陳某只能在18歲以后再種植門牙，就12年后的治療價格問題，三方再次發生分歧。

正當調解無法進行時，有醫院工作經歷的女調解員聯系了權威醫院，了解當前種植牙價格，建議參照當前價格協商。經過協商，三方終于達成一致協議，李大姐臉上的愁容也終于舒展開來。

周和理在調解群眾糾紛。重慶市公安局供圖

對于周和理來說，類似的情況并不鮮見。“調解矛盾，講究一個合法、合理、合情。”周和理個子不高，戴著眼鏡，兩鬢斑白，說起話來邏輯清晰、通情達理。正是他認真對待每一件群眾的“小事”，他也逐漸成了群眾口中的“周三合”。

“找周三合評理！”如今，只要周邊老百姓遇到難事，總是會第一時間想起周和理。周和理不僅是周邊百姓評事議事的主心骨，也是派出所調解糾紛矛盾的能人高手。據了解，“合理調解室”成立以來，調解各類矛盾糾紛3000余起，調解成功率96%，贏得了轄區群眾的稱贊。

“群眾的事，再小也是大事。”這句話，周和理時常掛在嘴邊。解民憂、紓民困、暖民心，周和理和他的“合理調解室”一直在路上。

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