重慶巴南區創新矛盾糾紛化解機制
“復調”對接解決群眾訴求
2022年01月04日00:00 | 來源:人民網-《人民日報》
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《 人民日報 》( 2022年01月04日 13 版)
本報重慶1月3日電 (記者崔佳)2021年6月,重慶市巴南區市民羅先生發現購買的精裝房存在質量問題,遂向有關部門投訴,但開發商始終未能及時整改,羅先生以相關部門履職不到位為由,于當年7月底提起行政復議。巴南區司法局立即啟動“復調”對接機制,經過人民調解員多輪調解,羅先生和開發商達成一致,撤回了行政復議申請。
巴南區司法局局長陳曉輝介紹,該區創新矛盾糾紛化解機制,將人民調解理念貫穿行政復議全過程。在“復調”對接機制中,積極協調各方意見;同時,引入一體化司法確認,通過線上通道,調解協議司法確認時間由原來的20天縮短至30分鐘。“復調”對接成功后,行政爭議不再進入訴訟程序,有效節約了司法成本。“復調”對接成功案件群眾息訴罷訪率達到100%。
(責編:秦潔、劉政寧)
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