近期，浦發(fā)銀行重慶分行積極貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境、強(qiáng)化支付宣傳、推進(jìn)外卡受理環(huán)境建設(shè)，全面保障外籍來(lái)華人員的支付需求。

“你好，請(qǐng)問(wèn)這里可以?xún)稉Q不同面額的人民幣嗎？”近日，3名來(lái)自阿根廷的游客來(lái)到浦發(fā)銀行重慶解放碑支行，向該行工作人員提出兌換人民幣現(xiàn)鈔的需求，工作人員第一時(shí)間將其引至柜臺(tái)進(jìn)行了現(xiàn)鈔兌換，并貼心提供配有20元、10元、5元、1元等小面額紙幣的“零錢(qián)包”，以滿(mǎn)足外籍友人在渝各類(lèi)生活場(chǎng)景的消費(fèi)需求。

為外籍來(lái)華人員兌換人民幣。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

服務(wù)過(guò)程中，該行工作人員耐心解答外籍友人關(guān)于外幣兌換取現(xiàn)、外卡支付等相關(guān)疑問(wèn)，并為他們提供了雙語(yǔ)宣傳折頁(yè)，介紹了相關(guān)支付服務(wù)便利化舉措，獲得外籍友人點(diǎn)贊。

為外籍來(lái)華人員發(fā)放雙語(yǔ)宣傳折頁(yè)。浦發(fā)銀行重慶分行供圖

這是浦發(fā)銀行重慶分行持續(xù)強(qiáng)化外籍來(lái)華人員支付體驗(yàn)的縮影。下一步，該行將持續(xù)關(guān)注外籍來(lái)華人員支付便利工作，優(yōu)化支付環(huán)境，提升現(xiàn)金服務(wù)水平，構(gòu)建全方位方便快捷的支付渠道，為轄內(nèi)客群及外籍來(lái)華人員提供更加便利、暖心的金融服務(wù)。（浦發(fā)銀行重慶分行 供稿）

分享讓更多人看到