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做深做實“玉-榮”通辦 讓群眾享受政務服務“零距離”

2022年03月10日16:33 | 來源:人民網-重慶頻道
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  人民網重慶3月10日電 3月9日,重慶市榮昌區行政服務中心“跨省通辦”綜合窗口通過異地代收代辦的方式,成功辦結了劉先生的浙江省玉環市“跨省通辦”戶籍遷移申請。這是自與浙江省玉環市簽訂“跨省通辦”合作協議以來,榮昌區成功辦結的第一項業務。

  在浙江省玉環市工作多年的張先生因購房落戶需要把戶口從榮昌遷出,但由于距離太遠往來不便,一直未回榮昌辦理。了解到榮昌區已與玉環市簽訂了政務服務“跨省通辦”合作協議,且該事項正好在98項通辦事項范圍內,便前往玉環市行政服務中心“跨省通辦”窗口進行申請,獲取了辦事指南,并與榮昌區“跨省通辦”綜合窗口工作人員小王取得了聯系。按照《浙江玉環-重慶榮昌“跨省通辦”標準化手冊》,對方窗口通過郵政EMS將申請材料寄來,小王收到后即前往昌元街道派出所完成幫辦,再將結果材料寄回。張先生從申請到收到辦理結果,僅用了4天時間,且未花一分錢。

  據了解,在玉環市務工的榮昌人有5000余人,為了方便群眾異地辦事,區政務管理辦于2020年與玉環市行政服務中心簽訂了“跨省通辦”合作協議,但因兩地行政權力事項名稱、申請材料、申請條件、收費標準等不統一,遲遲未能完成統一版本的辦事指南編制,“通辦”也一直未能落實。雙方政務服務管理機構保持溝通對接,多次調研群眾辦事需求,聚焦公安、教育、醫療、社保、民政等重點領域,全面梳理辦事頻率高、反映最強烈、需求量較大、群眾獲得感強的事項,按照“法定職責必須為,法無授權不可為”的原則,規范受理范圍、申請條件等要素,以“顆粒度最優化”的要求,最終形成98個事項的統一版本辦事指南,并向社會公布,設置綜合窗口為企業群眾辦好事、服好務。

  此外,為了更好的服務在外地務工的榮昌人,榮昌區除了落實市級要求的“西南五省”148個事項、“川渝通辦”210個事項“跨省通辦”外,還與四川省瀘州市、四川省內江市貴陽市云巖區等多地區簽訂了“跨省通辦”合作協議,明確了至少100個其他通辦事項,涉及事項有醫保、社保、公安、民政、市場監管等多部門,打造“跨省通辦”“特色菜”,讓群眾享受“零距離”政務服務。(陳琦、趙雯雯、王茜)

(責編:黃凌、張祎)

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