為全力做好群眾基本生活保障和生活物資供應，兩江新區禮嘉街道建立起生活物資臨時供應站、小區生活物資中轉站、樓棟臨時堆放點的“兩站一點”小區（網格）應急配送體系。

禮嘉街道目前已設物資中轉站50個，樓棟堆放點22個。安排415名志愿者、278名物管、38名社工、41名網格員開展物資配送服務，每日完成8000余件物資配送。

工作人員介紹，街道物資保障組負責對接定點超市。群眾下單采購物資后，在高風險區，由社區工作人員、志愿者等分發到戶；在低風險區，限時出戶到接駁點領取生活物資。

針對各社區的不同情況，禮嘉街道推出了具有針對性的保供措施。在嘉興社區和白馬社區，采取“超市直供，社區中轉”的辦法，超市按照居民需求準備好各類物資，再由社區工作者和志愿者送貨到樓、到戶。在嘉和社區，采取“外部配送，內部循環”的模式，由供應商將各類物資通過無接觸式配送到社區內的農貿市場，再由市場內的商販進行銷售。

在嘉寧社區和富安社區，采取“線上訂購，線下配送”的模式，居民通過各類購物APP下單采購。物業通過收集居民的需求訂購蔬菜包線下配送，滿足各類人群的購物需求。

“街道不斷加強與永輝超市、山姆會員店等6家保供超市的溝通協調。”工作人員介紹，由超市提供多種應急保供必需品套餐，并通過線上采購小程序，居民足不出戶、線上下單，由超市自營物流采取“無接觸式配送”方式送至生活物資保障接駁區，保障居民基本生活需求。

針對網上采購有困難的群眾，街道積極對接電商企業，視居民需要，適時在社區門口設置交付式社區前置倉，采取“線下采購、無接觸購物”的方式滿足老年人等特殊群體線下采購的需求。

為豐富保供模式，增加居民的選擇面，街道和社區積極聯系小型生鮮超市。通過推出蔬菜包、水果包等套餐包，由社區通過社區群、網格群、樓棟群、業主群等提前收集居民需求量，做好統計、提前備貨，通過無接觸方式配送到小區，再由物業分發至居民手中。

“如果出現市場機制無法滿足群眾的需求時，我們將根據生活物資供應情況，按照每人每天生活必需品消耗標準，提前統計物資需求，銜接供應企業按照標準進行配送。”工作人員表示。

據悉，為服務好保供單位及其工作人員，街道積極同保供單位、相關從業人員、騎手等溝通，了解其困難和需求，通過街道協調志愿者等方式為其解決人手不夠的問題。

同時，街道收集完善122名特殊人群的生活需求，加強關愛服務，加強基本生活救助，保障轄區內弱勢群體的基本生活物資，確保不愁吃、不愁穿。

據介紹，禮嘉街道由社區負責組織，并落實專人或志愿者對高齡失能及獨居老年人、孤兒、殘疾人等弱勢群體進行幫助。對于弱勢群體，實行提供一對一、一對N入戶探視、物資配送、送餐上門、環境清掃及精神慰藉等服務，確保其生活得到保障。（王予婷）

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