人民網重慶11月16日電 為保證金融服務“不斷檔”，連日來，中國郵政儲蓄銀行(以下稱“郵儲銀行”)重慶分行緊緊圍繞全市疫情防控要求，積極為市民做好金融服務保障工作，以實際行動馳援抗疫一線，切實踐行國有大行的責任擔當。

啟動應急響應機制??筑牢疫情防控網

特殊時期，為確保及時響應客戶金融服務需求，郵儲銀行重慶分行迅速啟動應急響應機制，在落實防控措施、保障安全運營的基礎上，開辟金融服務綠色通道，發布線上業務辦理提示，全方位強化疫情防控金融支持，筑牢疫情防控網。

在疫情防控舉措上，該行落實落細網格化管理，強化營業場所管理，定時對網點進行清潔、消毒，落實好營業網點的健康碼查驗、測溫、登記等防疫工作。同時，該行加強疫情防控宣傳引導，積極做好疫情防控知識的宣傳普及，持續普及科學佩戴口罩、勤洗手、常通風等日常防控知識；加強人員管理，密切關注疫情防控形勢及中高風險地區動態調整信息，做好疫情防控相關排查和統計工作，引導員工嚴格執行社區核酸檢測、隔離、健康監測等防控要求。

線上辦理??金融服務“不斷檔”

為解決銀行的前、中、后臺業務辦理難題，保障金融服務暢通，郵儲銀行重慶分行積極引導客戶優先使用網銀、手機銀行等電子渠道辦理金融業務，開通快捷支付、手機號跨行轉賬等功能，推廣“郵享貸”“極速貸”等線上貸款產品。

值得一提的是，郵儲銀行重慶分行為廣大客戶提供7*24小時不間斷的線上金融服務，并結合實際推出相關優惠政策，全力滿足客戶需求。

針對支持抗擊疫情的各項業務，該行按照特事特辦、急事急辦原則，合理簡化授信服務手續，采取遠程業務受理和調查，提升服務效率，確保信貸資金第一時間到賬；開辟綠色通道，保證預算內財政資金和疫情防治等財政專項資金及時下撥與劃轉。

深入抗疫一線??發揮先鋒作用

郵儲銀行重慶分行黨委充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。該行青年黨員干部迅速響應，主動報名成為防疫志愿者，積極沖鋒在前，用責任和擔當筑牢抗擊疫情的基層防線。“請大家戴好口罩，保持1米間距。”面對當前疫情防控嚴峻形勢，該行黨員示范崗經鵬從11月12日一早就沖鋒在前，積極參與到蓮花社區疫情防控志愿服務工作中，積極引導社區居民做好疫情防控。黨員張發燕于11月13日主動請纓加入到李家沱街道青巖社區，與社區工作人員一起做好特殊時期居民出行信息核實工作……

黨員干部協助核酸檢測工作。郵儲銀行重慶分行供圖

11月10日，北碚區支行接到《北碚區縉云先鋒志愿者招募令》和社區緊急通知后，廣大職工迅速響應，5名青年黨員(含預備黨員1名)和1名共青團員積極報名加入志愿者行列，挨戶通知核酸檢測，配合社區負責防疫和生活用品需求登記、物資運轉、清理居民生活垃圾、維護檢測點秩序等。

郵儲銀行重慶巴南支行組建了一支黨員示范崗帶頭的戰“疫”志愿隊伍，在統籌兼顧做好單位工作的同時，積極投身居住地社區疫情防控一線，全力以赴筑牢“疫情”防控網。

11月12日上午，按照疫情防控要求，郵儲銀行奉節縣支行第一時間和社區聯系，組織黨員志愿者領取社區分配的參與核酸檢測、秩序維護、重點人員排查和政策宣傳引導等工作任務。在“敲門行動中”，志愿者們分樓棟對社區進行“地毯式”“拉網式”排查，詳細了解住戶基本情況、核酸檢測時間，重點掌握近期來奉返奉人員動向，并詳細做好記錄反饋社區。同時向居民做好防控政策的宣傳和解釋，引導居民積極主動落實疫情防控要求。

民生無小事??保障民生不動搖

為幫助暫時受到疫情影響的企業穩發展、渡難關，郵儲銀行重慶分行梳理存量信貸客戶，分類施策制定支持方案。該行為因疫情導致還款困難的客戶辦理延期還款和貸款展期，緩解小微企業客戶燃眉之急;差異化做好特殊客群的征信保護工作，靈活調整還款方式和還款安排。

該行將支持民生、防疫等中小微企業的用款需求作為重要任務，切實加大對防疫類企業和生活物資保障類企業的信貸資金支持，為產供銷各環節注入金融力量。

此外，該行各支行還積極組織捐贈物資，誠摯慰問醫療工作者。在了解到疫情形勢后，郵儲銀行重慶巴南區支行迅速籌集了5頂帳篷用于支持魚洞街道防疫工作；郵儲銀行重慶墊江支行為墊江縣中醫院捐贈了一大批牛奶、面包、方便面、礦泉水等生活物資，以高度的社會責任感、使命感，不斷延伸服務觸角，全力支持疫情防控。

郵儲銀行重慶分行相關負責人表示，下一步該行將繼續以高度的社會責任感、使命感，不斷延伸服務觸角，全力保障金融服務平穩有序運行，切實做到金融服務不斷檔、不降溫。（胡虹、李端）

分享讓更多人看到