今年以來，恒豐銀行銀行重慶分行按照人民銀行重慶營業管理部的工作指導意見，組織轄內各經營機構切實履行社會責任，聚焦群眾“急難愁盼”，優化流動就業群體工資卡的便捷使用，有效提升人民群眾對賬戶服務的滿意度和獲得感。

優化賬戶服務流程 提升開戶質效

近日，恒豐銀行重慶江北支行的工作人員帶著移動開卡設備來到附近工地，為正在推進舊城改造的一百余名農民工集中開辦了工資卡。辦完卡后，工人們紛紛點贊道：“謝謝你們的上門服務，為我們節約了時間，讓大家可以集中精力趕工程進度。”

工作人員為農民工提供上門開卡服務。恒豐銀行重慶分行供圖

為提高服務質效，恒豐銀行重慶分行還成立專項業務小組，設立專人對接農民工工資代發業務，開通了農民工開戶綠色通道，通過組建外拓小分隊前往工地現場，為相關項目農民工辦理代發工資借記卡，優質、高效的上門服務獲得項目方和農民工的一致認可。同時，針對農民工工資代發業務，上線了專項多極賬簿業務，便于工資的高效統計發放。

升級代發工資系統 強化農民工工資監管

針對建筑行業痛點，恒豐銀行重慶分行積極聯動市人社局、住建委等部門，高效接入“重慶市農民工工資支付監管平臺”，打造“互聯網+科技+金融”的代發工資垂直服務模式，不斷強化賬戶服務，確保人證合一、本人辦理、本人領取，有效規避他人代辦冒領等現象。截至7月末，恒豐銀行重慶分行實現農民工工資代發人數達2900余人，代發金額超2000萬元。

開展特色宣傳教育 保障農民工懂政策

為進一步落實人民銀行重慶營業管理部優化賬戶服務的工作要求，恒豐銀行重慶分行將人民銀行有關農民工實名制管理及優化賬戶服務的相關規章制度納入業務學習范疇，引導員工讀懂政策、用好政策，提升對進城務工人員等流動人員的賬戶服務水平。

同時，創新宣傳方式，充分利用營業網點、電子銀行等線上線下渠道開展面向廣大客戶的宣傳，通過成立宣傳小分隊定期開展“支付結算宣傳進企業、進工地”等活動，增強企業遵法守法和農民工維權意識。

恒豐銀行重慶分行相關負責人表示，下一步將繼續踐行向上、向善、向美的使命，不斷豐富服務手段，推動賬戶服務實體經濟的水平不斷提升。（恒豐銀行重慶分行）

分享讓更多人看到