中信銀行重慶分行消息，在一年一度的“3·15金融消費者權益保護教育宣傳周”到來之際，中信銀行主動、規范、持續、系統地開展金融知識宣傳教育工作，提升消費者對自身合法權益的保護意識。據介紹，去年以來，中信銀行共組織公眾教育宣傳活動場次超14670場，發送宣傳資料3915萬余份，線上活動點擊量超5735萬次，累計觸達受眾超過1.2億人次。

　　持續關注“一老一少”人群。中信銀行通過“以案說險”等形式，總結“一老一少”日常生活中易發生的金融安全風險點，對信息保護、非法集資、電信詐騙、支付安全、理性消費等常見案例進行解釋說明，引導老年人、青少年積極維護自身合法權益，形成正確的投資及理財觀念，并多次開展金融知識進校園等線下活動。中信銀行還專門推出“幸福+”版老年客戶專屬手機銀行APP，聯合中國老齡協會啟動“百城千場百萬老人 跨越數字鴻溝”活動，依托全行網點、深入社區、老年大學等，在年內舉辦上千場活動，幫助上百萬老年人學會智能手機的應用。

　　不斷豐富宣教形式。根據網絡時代的傳播特點，中信銀行下大力氣開展線上渠道的金融知識普及，創新內容形式，設計了消保知識卡、圖文刊、漫畫、短視頻等形式，風格詼諧幽默、輕松易懂，持續提升公眾對個人金融權益的認知和維權能力，相關宣傳圖文多次被監管部門采用推送。

　　有效突出宣教重點。中信銀行宣教內容圍繞“個人客戶信息保護、理財知識、金融詐騙、防范非法集資”等主體展開，同時將金融宣教與黨史學習、投資者教育、防范非法集資、解決老年人運用智能技術困難等重點工作相結合，進一步聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求和薄弱領域，切實為群眾辦實事，解難題，有效提升金融知識宣傳普及質效。（中信銀行重慶分行）

分享讓更多人看到