貨物流轉，快遞高峰也隨之而來。預計重慶2021年“雙十一”期間，將形成快遞業務量超7200萬件，快遞業務投遞量將超過1.4億件。這成千上萬的包裹，如何送達到用戶手中？

　　

　　郵車來回交替，郵件流轉至相應投遞站，各工種有序工作……

　　讓我們走進重慶郵政的工作場景，感受千萬個包裹運轉的每一步。看看“快遞小哥”與時間競走，默默付出，練就的“十八般武藝”。

　　九陽神功：至少核實九項信息

　 “我參加工作已經7年了，練就了一身‘武藝’”。

　　在重慶郵政江北鯉魚池營業部，毛作凱推著一車包裹，正在進行攬收。

　　寄件地址、寄件內容、最終價格、消殺消毒、是否遺漏、運送時長、何時到達、是否收件、客戶滿意……

　　“至少要保證九件事，這就是我的‘九陽神功’”。毛作凱樂呵呵地說道。

　　千里傳音：每日處理百萬郵件

　　調度，可不容易。

　　一人獨占“豪華辦公室”，卻時刻操心每個流程的銜接。

　　大屏幕分隔、小屏幕精準、電腦屏幕鎖定、對講機里千萬條指令流出……

　　“每日百萬郵件流轉，確保它們安全，準時送達，這就是我的‘千里傳音’”。重慶郵政回興郵件處理中心，調度員雷震一人擎萬斤。

　　乾坤大挪移：增添200多輛郵車

　　惠農、助農，一輛輛郵車在鄉村大道上飛馳。

　　重慶的特產借助“綠色動力”，從此通江達海。

　　速度、熱忱、平穩駕駛保證貨物安全，爭分奪秒力促準點到達。為保證運力，重慶郵政回興郵件處理中心增添200多輛郵車……

　　郵件流轉，運輸不停，這就是郵政人的“乾坤大挪移”。

　　鷹爪手：每天分揀上千郵件

　　中午，剛吃完飯的向俊杰，已經開足馬力工作。戴口罩、擼袖子，傳送帶旁，一個郵件都“逃不過”。

　 “這就是我的‘鷹爪手'，每天處理上千件不成問題”。

　　只見他抓起郵件，一目十行，信息早已明朗，按區域歸類，精準不差分毫。

　　凌波微步：抱著郵件奔跑3萬步

　 “你看，我昨天跑了3萬多步”。

　　憨厚的徐松，負責江北區觀音橋商圈的快件投遞，年輕人酷愛歷史和武俠，總向往能在快意江湖里大展拳腳。

　 “爬坡上坎全靠一雙腿，我這個，也能叫’凌波微步‘吧”。

　　說話間，徐松抱著一堆郵件，已經跑出幾米遠。

　　傳音入密：不讓客戶等待超10秒

　 “春風化雨，為您專屬服務”，重慶郵政的客服小姐姐們“上線”了。

　　在線客服、主動客服、工單組，工作間里，臥虎藏龍……

　　“我工作已經十年了，練就的是’傳音入密‘”。從事在線客服的鐘焰說，“我們的責任是，不能讓客戶等待超過10秒。文字讓您舒心，聲音讓您安心”。　　

　　郵件，飛馳交互。

　　歲月，匆匆而往。

　　感謝，萬物飛奔的時代，也感謝守護郵件的“綠衣天使”，日夜堅守，送達萬家！

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