為加強老年群體金融風險防范意識，護航老年人金融安全。近日，恒豐銀行重慶永川支行針對老年群體提供了上門服務、宣講金融知識等一系列適老化服務。

　　依托“1+2+N金融服務到村”基地

　　向農村留守老人講解金融知識

　　工作人員正在社區講解金融知識。恒豐銀行重慶分行供圖

　　恒豐銀行重慶永川支行積極響應國家鄉村振興戰略，聚焦農村居民，特別是留守老人的金融需求，組織“金融宣教服務隊”深入“1+2+N”基地建設責任村，面向農村留守老人群體講解存款保險、防范詐騙等金融知識，同時還為老人介紹并教學了微信、支付寶等電子支付使用功能，幫助老年群體跨越數字鴻溝。

　　走出營業大廳 提供暖心上門服務

　　工作人員指導老年客戶使用手機銀行。恒豐銀行重慶分行供圖

　　“小庹啊，我腿腳不好，手機操作又不熟練，你得空時能來我家教教我嗎？”面對客戶的需求，恒豐銀行重慶永川支行工作人員積極響應，用行動給出了自己的回答，將服務從廳堂延伸至客戶身邊，走上門為客戶提供金融服務，使金融服務更貼心，更人性化。

　　走進張家坡社區 集中宣講金融知識

　　工作人員正在集中宣講金融知識。恒豐銀行重慶分行供圖

　　恒豐銀行重慶永川支行深入張家坡社區，為老年群體集中講解防范電信詐騙、人民幣真偽識別、個人征信等金融知識要點，用通俗易懂的語言向老年人揭露電信網絡詐騙等非法金融活動常見的作案手段、特點以及技巧，提醒老年朋友增強防詐拒騙意識，切實保護好個人財產安全。

　　該行相關負責人表示，金融服務貴在堅持，將始終秉承“向上、向善、向美”的使命，用心傾聽客戶的需求，持續面向社會公眾普及金融知識，幫助金融消費者提高風險識別和防范能力，切實履行優化金融生態、營造和諧金融環境的社會責任。（恒豐銀行重慶分行 供稿）

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