12月7日，又一個周六。江北區復盛鎮福生路社區和慶家園小區居民吳成術又一次專門去查看B區大門圍墻整治進度。上個月，在福生路社區的一次周六院壩會上，吳成術提醒網格員余亭亭，“B區大門右側圍墻存在沉降、傾斜現象”。

得知情況，社區、相關科室協調兩江物業、魚復工業園區立刻開展現場勘察，11月20日開始拆除維修整治施工。眼看圍墻整治接近尾聲，出行安全更有保障，吳成術滿意地點點頭，“聯心三會連民心、辦實事，點贊！”

和慶家園小區是一個典型的安置小區，生活著3600多位居民。福生路社區黨委書記汪芮介紹，社區強化黨建引領，逐步建立實施“聯心三會”工作機制，向群眾傳達黨的各項方針政策，積極收集群眾各類問題和意見建議，扎扎實實為群眾辦實事、辦好事。

“聯心三會”是江北區“紅網智治”品牌的子品牌。各社區充分發揮黨建引領作用，以網格為單位，構建起每周夜話會、月中院壩會、月底報告會“聯心三會”制度，搭建了多層次、常態化的居民自治平臺，有效激發了社區活力，促進了和諧共治。

以福生路社區所在的復盛鎮為例。2024年來，復盛鎮常態化開展“聯心三會”218場次，搜集解決網格問題348余條，群眾滿意率高達99%。

毗鄰復盛鎮的魚嘴鎮，院壩會有個好聽的名字，“小悅茶話會”。11月26日，和韻支路新增斑馬線完成，和悅社區居民紛紛為“小悅茶話會”點贊，“有商有量就把事情辦好了！”

一個月前，和悅社區在雁湖公園召開“小悅茶話會”，魚嘴鎮領導、職能科室負責人、交巡警大隊代表、社區黨員代表、居民代表、網格員等齊齊到場，專門商討和韻支路等路段是否增設斑馬線的問題。

經過共同商議，院壩會決定由交巡警大隊負責現場查勘論證，這兩條道路上有符合增設條件的位置，立即實施畫線工作。11月26日，和韻支路新增斑馬線已完成，群眾點贊不斷。

從和悅社區獲悉，該社區以網格治理為載體，通過網格員入戶走訪，收集居民需求，探索形成以人大代表、黨員代表、居民代表等多元主體參與社區議事的“小悅茶話會”網格品牌。今年以來，開展議事5次，解答群眾咨詢360余次，推動協調解決增設斑馬線、休閑座椅、兒童游樂設施等相關問題15個。

在江北區，各鎮街結合工作實際，扎實推行“聯心三會”制度，讓群眾合理訴求件件有著落、事事有回音——

在寸灘茅溪社區，以寸灘港和偃月橋為設計靈感迭代升級的社區黨群服務中心寬敞明亮，每周舉辦的“星心相溪”夜讀會總是在此如期而至。專職網格員與居民歡聚一堂，居民在此借閱社區圖書、分享閱讀體會，專職網格員也常常借此機會收集居民需求和意見建議。專職網格員先后統計梳理居民提出的就近養老、樂器演奏、體育健身等各種需求共計5類23項，及時上報社區后，成功引進重慶市書畫研究會美術館等單位在內的一系列高品質服務資源，開創“建設0財政投入、運營0財政投入、服務100%由居民享受”的“00100模式”。

在石馬河街道，來鹿寺社區以網格為單位，以每周、每月例會，健全了網格重點人員、重點場所、重點事項“三張清單”；南橋寺、十年城等社區的各網格每周召開例會，解決群眾反映的問題，做到“小事不出網格、大事不出社區、矛盾就地化解”。

在大石壩街道，石油社區分別以網格、小區、社區不同層面，開展夜話聯心交流服務。在收到居民期盼食堂服務質量進一步提高的訴求后，石油社區建立起“食堂監督服務”機制：每周隨機選擇1-2天，派一名工作人員到現場，對食堂服務人員的服務態度及菜品衛生、質量情況進行監督，提升了群眾的認同感。

在華新街街道，橋北社區充分發揮網格周例會、治理中心月報告會、“華新一家親”議事協商平臺，將日常監督與社區治理有機整合，通過升級打造“共享花園”“明理亭”“小馬驛站”等公共空間，在7個網格公示欄發布“橋北一碼通”二維碼，收集增加健身器材、院落管道疏通等群眾訴求100余條，反饋率達100%。

把群眾滿意作為事項辦結的終點。目前，在江北區118個社區、1300多個網格內，“聯心三會”正有聲有色地推進，江北區創新打造聯心三會網格治理品牌，持續不斷為網格治理賦能增效，“小事不出網格、難事不出社區、大事不出鎮街、矛盾不上交”的基層治理格局，正在江北大地變成現實。（黃麗麗）

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