近年來(lái)，奉節(jié)縣司法局堅(jiān)持能動(dòng)復(fù)議理念，以復(fù)議為民為宗旨，堅(jiān)持貫徹新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推動(dòng)行政爭(zhēng)議解決在萌芽、化解在行政機(jī)關(guān)、消減在訴前，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。同時(shí)，堅(jiān)持以優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，減少民營(yíng)企業(yè)訴累，推進(jìn)涉企行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)化解，實(shí)現(xiàn)雙贏多贏共贏。

2023年11月21日，奉節(jié)縣某火鍋店員工李某某下班回家途中發(fā)生無(wú)責(zé)任的交通事故，經(jīng)申請(qǐng)被人社局認(rèn)定為工傷，火鍋店不服提起行政復(fù)議。

收到申請(qǐng)后，行政復(fù)議工作人員認(rèn)真厘清案件緣由和事實(shí)，追加李某某作為第三人參加行政復(fù)議。充分審查雙方證據(jù)材料，通過(guò)電話、當(dāng)面等方式多方聽取意見，詢問(wèn)清楚案件基本事實(shí)。實(shí)地走訪，核實(shí)上下班路徑，調(diào)查詢問(wèn)工友探索緣由真相。

審理過(guò)程中，工作人員將調(diào)解貫穿復(fù)議全過(guò)程，積極引導(dǎo)雙方進(jìn)入調(diào)解程序。在調(diào)解過(guò)程中，工作人員既堅(jiān)持依法辦案，更注重以人為本，在結(jié)合案件實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，耐心細(xì)致辯法析理，申請(qǐng)人與第三人就補(bǔ)償事宜達(dá)成一致，最終在工作人員的主持下雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書并現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清補(bǔ)償款，申請(qǐng)人自愿撤回行政復(fù)議申請(qǐng)，真正實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”。

在涉企行政復(fù)議案件的辦理過(guò)程中強(qiáng)化調(diào)解工作，既能有效節(jié)約各方成本，也能進(jìn)一步發(fā)揮行政復(fù)議優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的法治保障作用。該案的成功調(diào)解，為民營(yíng)企業(yè)通過(guò)行政復(fù)議渠道維權(quán)提供穩(wěn)定可預(yù)期看得見的結(jié)果參考，努力實(shí)現(xiàn)資源利用最大化、維權(quán)成本最小化、爭(zhēng)議化解最優(yōu)化。

下一步，奉節(jié)縣司法局將不斷探索“行政復(fù)議+調(diào)解”糾紛解決機(jī)制，堅(jiān)持“應(yīng)收盡收，應(yīng)調(diào)盡調(diào)”的原則，通過(guò)行政復(fù)議調(diào)解的“小措施”發(fā)揮增強(qiáng)群眾獲得感的“大效能”。奉節(jié)縣司法局行政爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)化解中心也將持續(xù)擦亮“解鈴”品牌，努力提升行政復(fù)議質(zhì)效，助推法治政府建設(shè)。”（廖星欣）

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