近日，重慶市數(shù)字醫(yī)保建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)召開，重慶西區(qū)醫(yī)院憑借智慧醫(yī)保體系建設(shè)，成為首批兩家五星級(jí)智慧醫(yī)保示范醫(yī)院之一。此次獲評(píng)不僅彰顯了重慶西區(qū)醫(yī)院在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)先發(fā)展，也為市民帶來了更加高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。

授牌現(xiàn)場(chǎng)。重慶西區(qū)醫(yī)院供圖

不用醫(yī)保卡，刷臉就看病

在智慧醫(yī)保的建設(shè)中，重慶西區(qū)醫(yī)院作為全市首個(gè)“無感智付”醫(yī)院，率先引入了“刷臉就醫(yī)”的便捷就醫(yī)方式。患者無需攜帶醫(yī)保卡，通過“刷臉終端”即可完成建檔、掛號(hào)預(yù)約、簽到就診、醫(yī)保結(jié)算及支付等全流程就醫(yī)，實(shí)現(xiàn)了從“刷卡”到“掃碼”再到“掃臉”就醫(yī)的轉(zhuǎn)變，極大地提升了就醫(yī)效率和體驗(yàn)。

服務(wù)找人，讓患者少跑路

醫(yī)院將智慧醫(yī)保服務(wù)區(qū)應(yīng)用在多場(chǎng)景，如門診大廳、急診大廳、醫(yī)生站、藥房、檢驗(yàn)科、放射科等均配備自助服務(wù)一體機(jī)和醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端，并在患者就醫(yī)過程中，根據(jù)就診情況，自動(dòng)推送“特病一件事”、醫(yī)保參保繳費(fèi)、就醫(yī)待結(jié)算等信息，參保人點(diǎn)擊鏈接可獲取相關(guān)信息，改變之前“人找服務(wù)找不到”轉(zhuǎn)向“服務(wù)主動(dòng)找人”。

智慧醫(yī)保專區(qū)。重慶西區(qū)醫(yī)院供圖

智能零報(bào)，患者更便捷

除此以外，參保人還可以在手機(jī)線上申請(qǐng)“線上零星報(bào)銷”，經(jīng)辦審核通過系統(tǒng)自動(dòng)獲取票據(jù)自動(dòng)報(bào)銷，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷“智能零報(bào)”。同時(shí)，醫(yī)院智慧醫(yī)保建設(shè)還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收費(fèi)電子發(fā)票上傳，以及電子處方流轉(zhuǎn)、醫(yī)保線上結(jié)算、藥品配送上門等一體化服務(wù)，極大地方便了患者就醫(yī)。

此外，醫(yī)院還與銀行積極配合，開展了信用就醫(yī)模式試點(diǎn)，探索與金融機(jī)構(gòu)合作，打造“先診療、后付費(fèi)”的“信用就醫(yī)，無感支付”的支付模式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、大病、救助、補(bǔ)充保險(xiǎn)和信用就醫(yī)的一站式結(jié)算，支付體驗(yàn)進(jìn)一步惠及民眾。

智慧服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。重慶西區(qū)醫(yī)院供圖

智能監(jiān)管，精準(zhǔn)追溯，筑牢安全防線

重慶西區(qū)醫(yī)院還建立了醫(yī)保“無感就醫(yī)+智能監(jiān)管”的全流程監(jiān)控系統(tǒng)，通過“刷臉終端”對(duì)智能審核、場(chǎng)景監(jiān)控、高額檢查、血透和康復(fù)理療等醫(yī)療服務(wù)行為和就醫(yī)場(chǎng)景進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，覆蓋門診、診間、病區(qū)等就醫(yī)場(chǎng)景，診前、診中、診后所有就醫(yī)流程，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)醫(yī)保基金使用情況。除此之外，重慶西區(qū)醫(yī)院積極響應(yīng)國家號(hào)召，全面推進(jìn)藥品追溯碼的應(yīng)用。患者就診取藥后，即可通過掃碼追溯藥品來源信息，藥品“一物一碼、 物碼同追”，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)追溯，確保藥品信息透明化、可追溯，有效防止假藥的流通，有效保障了百姓的用藥安全。

目前，重慶西區(qū)醫(yī)院已成為重慶市智慧醫(yī)院、智慧醫(yī)保示范單位，接待市內(nèi)外衛(wèi)健委及各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)參觀調(diào)研二十余次。此次獲評(píng)五星級(jí)智慧醫(yī)保示范醫(yī)院，是對(duì)重慶西區(qū)醫(yī)院智慧醫(yī)保建設(shè)成果的充分肯定。未來，醫(yī)院將繼續(xù)深化智慧醫(yī)保建設(shè)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。（重慶西區(qū)醫(yī)院）

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