近日，中國(guó)銀行重慶市分行開(kāi)展以“支付便利 謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)”為主題的專(zhuān)項(xiàng)教育宣傳活動(dòng)，助力金融消費(fèi)者掌握支付便利化金融知識(shí)、提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，營(yíng)造有溫度的金融服務(wù)環(huán)境。

多方聯(lián)動(dòng)普及支付便利知識(shí)

中國(guó)銀行重慶市分行以“支付知識(shí)知多少”為主題，結(jié)合廣大群眾的金融服務(wù)需求，用心籌劃，聯(lián)動(dòng)合作，將金融知識(shí)送到居民的手里。

中國(guó)銀行重慶巴南支行協(xié)同花土灣社區(qū)，通過(guò)設(shè)置金融知識(shí)問(wèn)答彩色轉(zhuǎn)盤(pán)、趣味有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式，提高老年群體參與度和接受度。中國(guó)銀行重慶永川支行攜手重慶醫(yī)科大學(xué)附屬永川醫(yī)院走進(jìn)永川區(qū)松溉古鎮(zhèn)，以“健康義診+金融知識(shí)宣傳”的方式為居民送上醫(yī)療和金融服務(wù)。

聯(lián)動(dòng)社區(qū)普及支付便利知識(shí)。中國(guó)銀行重慶市分行供圖

做好境外來(lái)華人士支付服務(wù)及宣傳

針對(duì)境外來(lái)華人士，中國(guó)銀行重慶市分行積極發(fā)揮交通樞紐、口岸所在支行的陣地作用，做好入境“首站”宣傳。

中國(guó)銀行重慶渝北支行在機(jī)場(chǎng)航站樓設(shè)立支付服務(wù)咨詢點(diǎn)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶在貨幣兌換機(jī)上自助進(jìn)行外幣換人民幣操作。同時(shí)，該行還向境外來(lái)渝人士發(fā)放《中國(guó)銀行重慶市分行境外來(lái)渝人員服務(wù)手冊(cè)》，普及支付便利、跨境金融等知識(shí)。

中國(guó)銀行重慶沙坪壩支行、渝中支行為辦理業(yè)務(wù)及等候的外籍人士講解支付便利化、跨境金融等內(nèi)容，幫助其更好地了解各項(xiàng)金融服務(wù)。

做好境外來(lái)華人士支付服務(wù)及宣傳。中國(guó)銀行重慶市分行供圖

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育

近日，中國(guó)銀行重慶市分行精準(zhǔn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)金融教育活動(dòng)，切實(shí)提升人民群眾金融素養(yǎng)和防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)的能力。

中國(guó)銀行重慶兩江分行、萬(wàn)州分行組建“以案說(shuō)險(xiǎn)護(hù)權(quán)益”宣傳小分隊(duì)，走進(jìn)學(xué)校、企業(yè)、商圈，引用真實(shí)案例，耐心為金融消費(fèi)者做出風(fēng)險(xiǎn)提示。

大足支行、綦江支行攜手社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“以案說(shuō)險(xiǎn)護(hù)權(quán)益”為主題的金融教育宣傳活動(dòng)，通過(guò)觀看“免費(fèi)贈(zèng)送”“高額回報(bào)”“親友求助”等常見(jiàn)詐騙手段案例視頻及現(xiàn)場(chǎng)講解常見(jiàn)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、類(lèi)型，提醒老年客戶保持清醒頭腦，做出理智判斷，從而有效保護(hù)自己免受侵害。

為商戶宣講金融反詐知識(shí)。中國(guó)銀行重慶市分行供圖

開(kāi)展反假貨幣專(zhuān)項(xiàng)宣傳

中國(guó)銀行重慶市分行關(guān)注重點(diǎn)人群使用現(xiàn)金的習(xí)慣，在提升外幣兌換、“零錢(qián)包”等支付服務(wù)便利度、加強(qiáng)自助兌換機(jī)日常管理等綜合服務(wù)能力的同時(shí)，堅(jiān)持安全與便捷并重，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)廳堂、柜臺(tái)等渠道穿透式開(kāi)展反假貨幣宣傳。

合川支行、江津支行通過(guò)設(shè)置公眾教育專(zhuān)區(qū)、咨詢臺(tái)、舉辦微沙龍活動(dòng)等形式，圍繞“支付便利，謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)”宣傳主題，面對(duì)面為進(jìn)入廳堂的客戶講解各類(lèi)金融知識(shí)，以通俗易懂的形式提高消費(fèi)者對(duì)金融反詐知識(shí)的接受度。

南岸支行以周邊商戶為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，普及“一看、二摸、三聽(tīng)、四測(cè)”的假幣識(shí)別技巧、拒收現(xiàn)金的處理方法和典型案例，主動(dòng)對(duì)接商圈附近有現(xiàn)金需求的商戶、攤販、外賣(mài)騎手，提供貼心的“零錢(qián)包”服務(wù)，幫助群眾解決日常零錢(qián)兌換問(wèn)題。

為市民宣講支付便利服務(wù)知識(shí)。中國(guó)銀行重慶市分行供圖

下一步，中國(guó)銀行重慶市分行將積極探索金融教育宣傳活動(dòng)的新方式、新場(chǎng)景，持續(xù)提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力，不斷優(yōu)化金融服務(wù)，切實(shí)保護(hù)好廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。（中國(guó)銀行重慶市分行）

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