11月21日晚間，重慶市新冠肺炎疫情防控工作第146場新聞發(fā)布會舉行。市市場監(jiān)管局副局長、新聞發(fā)言人張銀政介紹了近期執(zhí)法檢查、案件辦理的相關情況。

——巡查檢查情況

近期，市市場監(jiān)管局共接到12315熱線和平臺涉疫消費投訴舉報700件。

從地域看，主要集中在中心城區(qū)，共600件、占85.7%。

從類別看，價格類465件、不按約定提供或取消訂單類98件、食品安全類53件、退費被拒類33件、數(shù)量重量不足等其他類51件，其中反映經(jīng)營者抬高價格、虛標價格、變相漲價等價格類投訴舉報最多，占66.4%。

從銷售方式看，線下購物投訴舉報474件、占67.7%，線上購物投訴舉報226件、占32.3%，其中，12家重點電商平臺投訴舉報151件，主要涉及不按約定提供或取消訂單類67件、價格類53件、食品安全類18件、數(shù)量重量不足等其他類13件。

針對消費者投訴舉報反映的情況，市市場監(jiān)管局加強對蔬菜等重要民生商品價格從源頭到終端的全鏈條監(jiān)管，對部分線上平臺開展價格專項監(jiān)測。

目前，共出動執(zhí)法人員3.1萬人次，檢查各類市場主體5.7萬戶次，監(jiān)測各大電商平臺和商超線上APP、小程序相關商品32.6萬件次，督促下架并刪除商品信息111條，指導調整商品信息43條。

——案件查辦情況

市市場監(jiān)管局組建了15個專項組下沉中心城區(qū)直接參與辦案，全系統(tǒng)共立案查辦價格、計量、食品藥品等各類案件236件。

對其中的50件哄抬價格案件，依法從嚴從快從重查處，比如，11月14日，渝北區(qū)某蔬菜批發(fā)經(jīng)營者在經(jīng)營成本波動不大的情況下，大幅提高部分蔬菜批發(fā)銷售價格，其中軟（虎）皮青椒、脆蓮白、豌豆尖、長白蘿卜等四類蔬菜的平均進銷差價率分別達到122%、67%、125%和157%，分別提高了6.4倍、2.2倍、1.5倍和6.8倍，當事人的行為將造成終端銷售價格進一步上漲，不但會擾亂正常的市場秩序，而且會損害消費者的切身利益，違反了價格法的相關規(guī)定，我們當即責令整改，擬處罰款15萬元。

又如，在線上銷售蔬菜等商品的豆豆生活超市、“尋菜”、“羅馬生鮮”等經(jīng)營者在經(jīng)營成本增加不大的情況下，對精品青椒、西紅柿、豬肉、大白菜等重要民生商品進行提價銷售，獲利空間遠遠超過正常范圍，擬頂格處違法所得5倍的罰款，并責令停業(yè)整頓7天。

——督促履行社會責任方面

為保證市民“菜籃子”“米袋子”價穩(wěn)量足，約談提醒永輝、重百新世紀等大型保供企業(yè)，組織召開重點電商平臺、線上商超企業(yè)行政約談會，進一步壓緊壓實企業(yè)主體責任，12家企業(yè)負責人現(xiàn)場簽訂合規(guī)經(jīng)營承諾書。全系統(tǒng)曝光哄抬價格典型案例14件，發(fā)送公益短信7600萬條次，市消委會及時發(fā)布消費提示和企業(yè)勸喻，進一步推動形成誠信守法經(jīng)營、理性合理消費的良好氛圍。

張銀政表示，接下來，市市場監(jiān)管局將密切關注重要民生商品價格的價格走勢，保持監(jiān)管執(zhí)法強度，及時處理投訴舉報，堅決查處違法行為，切實維護人民群眾的合法權益和良好的市場秩序。希望各類市場主體嚴格落實主體責任、更好履行社會責任，守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營。同時，也歡迎人民群眾加強監(jiān)督，積極舉報違法行為。（記者 董進 余志斌）

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