近日，在“2022 UFI Operation and Service Award”（2022 UFI運(yùn)營(yíng)與服務(wù)獎(jiǎng)）的評(píng)選中，重慶國(guó)際博覽中心憑借自身的運(yùn)營(yíng)能力以及在決賽競(jìng)演中的發(fā)揮，獲得全球前三的成績(jī)，成為本屆UFI運(yùn)營(yíng)與服務(wù)獎(jiǎng)前三當(dāng)中唯一的亞洲場(chǎng)館。

資料圖。重慶國(guó)際博覽中心供圖

在決賽競(jìng)演中，重慶國(guó)博中心向全球會(huì)展行業(yè)展示了自身是如何憑借“城市會(huì)展服務(wù)協(xié)同能力”和“智慧賦能展會(huì)能力”兩大核心能力，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。通過(guò)這次評(píng)獎(jiǎng)和競(jìng)演，重慶國(guó)際博覽中心也向全球展覽行業(yè)展示了亞洲展覽機(jī)構(gòu)在運(yùn)營(yíng)與服務(wù)等方面的高標(biāo)準(zhǔn)和高水準(zhǔn)。

數(shù)據(jù)顯示，重慶國(guó)際博覽中心曾連續(xù)多年保持了超20%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并于2019年達(dá)到巔峰。2021年，在全球展覽行業(yè)發(fā)展放緩的情況下，重慶國(guó)博中心更是憑借自身優(yōu)異的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，迅速實(shí)現(xiàn)“超級(jí)重啟”，2021年展覽面積較2019年恢復(fù)92%，展覽數(shù)量較2019年恢復(fù)至100%。

據(jù)了解，重慶國(guó)博中心作為場(chǎng)館方不僅提供優(yōu)質(zhì)的場(chǎng)地服務(wù)，更是主動(dòng)創(chuàng)造良好的城市辦展環(huán)境，建立了“以場(chǎng)館為核心、政府為支撐”的城市會(huì)展服務(wù)協(xié)同保障機(jī)制，幫助主辦項(xiàng)目落地。

同時(shí)，重慶國(guó)博中心還構(gòu)建了以項(xiàng)目經(jīng)理制為主導(dǎo)的服務(wù)體系——通過(guò)指定的項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)、全面、全程為主辦方提供一站式的“拎包入住”式服務(wù)統(tǒng)籌，積極做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。

值得一提的是，定制化服務(wù)一直是重慶國(guó)博中心賦能主辦展覽項(xiàng)目的一大特色。以專業(yè)觀眾招攬為例，重慶國(guó)博中心深度參與到展會(huì)主辦的籌備工作中，通過(guò)自己資源和數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)了單次展會(huì)招攬專業(yè)觀眾超5萬(wàn)人次。

資料圖。重慶國(guó)際博覽中心供圖

一直以來(lái)，重慶國(guó)博中心始終秉承“科技賦能場(chǎng)館、科技賦能展會(huì)”的理念，經(jīng)過(guò)多年探索和實(shí)踐，形成了以一體化管理平臺(tái)為核心、項(xiàng)目管理系統(tǒng)為主線的“一核、一主、多應(yīng)用”的發(fā)展格局。而近年來(lái)，重慶國(guó)博中心更是加快了數(shù)字化進(jìn)程，從智慧管理、智慧運(yùn)營(yíng)、智慧服務(wù)三個(gè)方面著手打造智慧場(chǎng)館，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐應(yīng)用，不斷提升參展觀展體驗(yàn)。（重慶國(guó)際博覽中心）

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