大渡口:電商直播間背后的“助力團(tuán)”
人民網(wǎng)重慶1月1日電 在人們關(guān)注的一些網(wǎng)絡(luò)主播背后,有著一支支專業(yè)的助力團(tuán)——直播電商服務(wù)商,他們與主播的關(guān)系可以用“導(dǎo)演”和“演員”來形容,解決的就是直播過程中專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的問題,幫助主播和品牌突破增長(zhǎng)瓶頸。
坐落于重慶大渡口區(qū)的快手重慶創(chuàng)新發(fā)展中心,是沈漢鑫和團(tuán)隊(duì)工作的地方。今年33歲的沈漢鑫一開始并未涉足電商直播行業(yè),今年9月轉(zhuǎn)型做直播電商服務(wù)商生態(tài)伙伴。
“大部分的小主播并沒有團(tuán)隊(duì),處于單打獨(dú)斗、家庭作坊模式。”沈漢鑫介紹,他們需要一些懂平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有專業(yè)知識(shí)和豐富臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人,能為他們打包服務(wù),逐步提升粉絲數(shù)以及帶貨成交量。在這樣的背景下,服務(wù)商這個(gè)群體應(yīng)運(yùn)而生。
沈漢鑫解釋,服務(wù)商團(tuán)隊(duì)必須要有很強(qiáng)的溝通能力和控場(chǎng)能力,需要和主播、團(tuán)隊(duì)、供貨方多方面進(jìn)行溝通,同事,拆解每場(chǎng)直播活動(dòng)流程,主播真正站在攝像機(jī)前,他的表演、語速、與粉絲如何互動(dòng)以及帶貨節(jié)奏等,都是服務(wù)商要管控的范圍。
在沈漢鑫和團(tuán)隊(duì)看來,成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)也是兩地電商行業(yè)的一次絕佳的機(jī)遇,“重慶的電商直播成長(zhǎng)較快,直播中重慶產(chǎn)的火鍋底料、自熱火鍋、小面調(diào)料以及休閑食品賣得很好。”
沈漢鑫表示,隨著大力推進(jìn)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè),公司落地重慶后與四川的互動(dòng)也不斷增多,“川渝屬于比較有特色的產(chǎn)業(yè)帶,食品、白酒都是直播帶貨的拳頭產(chǎn)品。隨著成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)加速,兩地在商貿(mào)、文化、娛樂等領(lǐng)域的深度融合,相信電商直播會(huì)取得更大的發(fā)展。”(劉振寧、黃亞輝)
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