人民網(wǎng)重慶12月17日電 “謝謝，真是太貼心了！”在江津區(qū)婦幼保健院門(mén)口，新增設(shè)的免費(fèi)口罩機(jī)極大方便了患者就醫(yī)，操作簡(jiǎn)單快捷，暖心之舉得到了群眾的一致贊譽(yù)。

　　自全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，江津區(qū)婦幼保健院以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，以“美麗醫(yī)院”建設(shè)為抓手，將文明文化元素融入專(zhuān)業(yè)特色和工作實(shí)際，著力開(kāi)展“三個(gè)行動(dòng)”，打造更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。

溫馨舒適的家庭病房。郭增明攝

　　文明治理行動(dòng) 讓文明環(huán)境靚化于眾

　　“環(huán)境衛(wèi)生不僅直接影響著群眾就醫(yī)感受，更與醫(yī)療安全密不可分。”該院負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)院從“廁所革命”入手，公共區(qū)域衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)統(tǒng)一清晰，增設(shè)無(wú)障礙衛(wèi)生間和工具間，配備噴香機(jī)、洗手液、掛鉤、檀香、母嬰設(shè)施等，實(shí)行專(zhuān)人管理，每一小時(shí)清掃消毒，保持地面干凈整潔。

　　不僅如此，醫(yī)院還針對(duì)飛線、車(chē)輛亂停亂放、垃圾分類(lèi)等問(wèn)題開(kāi)展集中整治，院內(nèi)所有剝落破舊墻壁全部粉刷出新、破損路面全面修繕、劃定無(wú)障礙停車(chē)位，合理設(shè)置院區(qū)內(nèi)行車(chē)路線，院內(nèi)職工主動(dòng)把車(chē)位讓給患者，加強(qiáng)車(chē)流管理，引導(dǎo)院內(nèi)車(chē)輛有序停放與流動(dòng)。

　　門(mén)診大廳里，便民設(shè)施一應(yīng)俱全。在醒目的位置可以看到自助掛號(hào)機(jī)、自助飲水機(jī)、便民雨傘、自助充電寶、工具箱、健康宣傳資料架，這些便民措施的背后都飽含著江津區(qū)婦幼保健院的“用心”。

健康知識(shí)宣講進(jìn)校園。郭增明攝

　　文明宣教行動(dòng) 讓文明理念內(nèi)化于心

　　“勤洗手、戴口罩，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣是預(yù)防冬季兒童常見(jiàn)病的有效措施。”12月9日，江津區(qū)婦幼保健院健康宣講小分隊(duì)來(lái)到轄區(qū)鼎山幼兒園，為近百余名幼兒家長(zhǎng)帶來(lái)一堂健康公開(kāi)課。

　　瞄準(zhǔn)不文明行為習(xí)慣可能引起的健康問(wèn)題，醫(yī)院成立了健康宣講隊(duì)，圍繞控?zé)煛㈩A(yù)防傳染病等內(nèi)容，深入到學(xué)校、社區(qū)、機(jī)關(guān)開(kāi)展宣教活動(dòng)，今年已開(kāi)展“三進(jìn)”活動(dòng)14場(chǎng)，覆蓋2000人次，極大提升了居民的文明素養(yǎng)和健康意識(shí)。

　　為進(jìn)一步豐富宣傳形式，提升宣傳效果，醫(yī)院不斷加大創(chuàng)文宣傳的工作力度，社會(huì)宣傳、媒體宣傳多管齊下，多形式、高密度地開(kāi)展宣傳工作，主題鮮明，亮點(diǎn)紛呈。在院內(nèi)，隨處可以看到公益廣告宣傳牌、顯示屏、展板等，營(yíng)造文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。通過(guò)這些宣傳方式，引導(dǎo)醫(yī)院廣大干部職工和患者們積極參與到文明創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，讓創(chuàng)文的目的意義、任務(wù)措施深入人心，“文明江津”觀念進(jìn)一步得以鞏固。

就醫(yī)引導(dǎo)志愿服務(wù)。郭增明攝

　　文明風(fēng)尚行動(dòng) 讓文明素養(yǎng)外化于行

　　“請(qǐng)大家按照‘一米線’間隔排隊(duì)，旁邊的自助機(jī)也可以進(jìn)行掛號(hào)繳費(fèi)。”在門(mén)診大廳，志愿者正在引導(dǎo)患者有序就診。導(dǎo)診咨詢、文明勸導(dǎo)、控?zé)焺褡琛⑿l(wèi)生監(jiān)督.......院內(nèi)隨處可見(jiàn)志愿者的身影，“志愿紅”已成為醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線。

　　為更好服務(wù)患者，醫(yī)院在門(mén)診大廳設(shè)立了“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)”，張貼醒目標(biāo)識(shí)，增派醫(yī)務(wù)志愿者值班值守，為患者提供便利服務(wù)，用專(zhuān)業(yè)與耐心搭建患者就醫(yī)捷徑，

　　秉承“忠誠(chéng)、熱愛(ài)、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院文化，醫(yī)院學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)自2014年成立后，一直活躍在服務(wù)群眾的第一線。廣大醫(yī)務(wù)人員大力發(fā)揚(yáng)文明風(fēng)尚，積極參加健康宣傳、就醫(yī)引導(dǎo)、交通文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)，志愿者服務(wù)隊(duì)伍已拓展到310余人。

　　同時(shí)，醫(yī)院還將文明禮儀教育作為重要內(nèi)容，加強(qiáng)職工基本道德規(guī)范教育，通過(guò)知識(shí)宣講、培訓(xùn)講座等方式，廣泛開(kāi)展醫(yī)護(hù)禮儀、社交禮儀、公共禮儀、公務(wù)禮儀等教育活動(dòng)，提升員工的文明素養(yǎng)，展現(xiàn)出新時(shí)代婦幼人的精神風(fēng)貌。

　　“將創(chuàng)文工作與改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)緊密結(jié)合，大大提升了人民群眾的滿意度和獲得感。”該院負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院將不斷鞏固創(chuàng)文成果、優(yōu)化文明服務(wù)、豐富文明內(nèi)涵，為成功創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)提供有力支撐。（陳琦、劉林杰、郭增明）

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