保護消費者合法權益 加強執業誠信建設
重慶上線保險銷售人員電子執業證
人民網重慶9月1日電 9月1日,重慶市保險行業協會正式上線“保險銷售從業人員電子執業證”(以下簡稱電子執業證)。本次電子執業上線覆蓋所有財產保險、人身保險公司,在全國尚屬首次,對加強保險公司銷售從業人員執業行為管理,促進保險銷售隊伍規范化、專業化建設,提升行業誠信水平,維護保險消費者權益具有重要意義。
據了解,電子執業證是由重慶市保險行業協會建設管理的具備防偽、防篡改等信息安全特性,支持通用驗證和識別的執業證明。全面上線后,保險公司不得委托未進行執業登記的保險銷售從業人員從事保險銷售業務;保險銷售從業人員執業范圍應遵守監管規定,符合保險公司授權范圍,并在從事保險銷售過程中,主動向保險消費者展示“電子執業證書”;保險消費者(購買一年期以上的人身保險產品的個人)掃描電子執業證書二維碼,可快速查看保險銷售從業人員從業信息、誠信情況、培訓情況、從業軌跡、違規獎勵記錄等信息。
截至今年8月30日,全市保險公司電子執業證已經生成91%。重慶市保險行業協會相關負責人表示,電子執業證的推行有利于保險消費者鑒別執業證真偽,避免離職人員給消費者和保險機構帶來的風險隱患;通過顯示銷售人員從業信息、誠信情況、培訓情況、從業軌跡、違規獎勵等信息,也可促進銷售人員樹立誠實守信、專業合規的執業形象,凈化行業生態。通過審查電子執業證,保險機構也能及時清理虛假人力,規范保險銷售行為,加強保險銷售隊伍管理,更好地維護保險消費者合法權益。
下一步,電子執業證還將在保險中介機構推行。(胡虹、李金)
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廣大保險消費者投保時需了解和重視這些問題:
什么是電子執業證?
電子執業證由重慶市保險行業協會建設管理的具備防偽、防篡改等信息安全特性,支持通用驗證和識別的電子執業證明。
電子執業證有哪些信息?
電子執業證包含了保險銷售人員的個人基本情況、所在公司名稱、授權業務范圍、執業區域、誠信記錄、投訴電話等信息。
保險銷售人員可以拒絕向消費者展示電子執業證嗎?
保險公司不得委托未進行執業登記的保險銷售從業人員從事保險銷售業務。銷售人員在從事保險銷售過程中,需主動向保險消費者展示“電子執業證書”。
消費者如何查看保險銷售人員電子執業證?
消費者在購買一年期以上的人身保險產品前,通過手機掃描電子執業證中二維碼查看銷售人員相關信息。
消費者如何查看保險銷售人員是否在職?
如果消費者掃描電子執業證中二維碼后,可以查看到銷售人員所在保險公司名稱以及執業證編號等相關信息,說明該人員在職;如果消費者掃描電子執業證二維碼后,系統提示“該銷售從業人員正在辦理離職中”,說明該人員正在辦理離職手續過程中;如果消費者掃描電子執業證二維碼后,系統提示“電子執業證已失效,無法查看詳細信息”,說明該人員已經離職。
消費者如何查看保險銷售人員誠信記錄?
消費者通過手機掃描電子執業證右上角的二維碼,選擇誠信情況,可以查看到銷售人員表彰和不良記錄。
保險銷售人員可以面向消費者銷售哪些業務?
保險銷售人員應遵守監管規定,符合保險公司授權范圍,消費者可以通過掃描電子執業證中二維碼查看公司授權的業務范圍。保險公司不得違規銷售非保險金融產品。
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