重慶市第十三人民醫院婦產科黨支部:溫馨服務鑄就堅實口碑
人民網重慶7月26日電 近年來,重慶市第十三人民醫院傳承紅色基因,強黨建顯擔當,醫院黨委緊扣加強公立醫院黨的建設要求,將支部建在科室上,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。婦產科黨支部各位黨員在工作崗位上帶頭發揮員先鋒模范作用,積極踐行“我為群眾辦實事”,為人民群眾的健康保駕護航。
錦旗滿墻 妙手仁心為萬家
1953年,重慶市第十三人民醫院婦產科成科,經過68年的發展,科室已經成為九龍坡區重點專科,在婦產科黨支部學習室內,一面掛滿鮮紅錦旗的墻吸引著人們的目光。
“這些錦旗都是患者及家屬親自送過來的,整理了一下發現原來有這么多,我們就專門做了一個鐵架子來掛這些錦旗。”談起這面錦旗墻,婦產科支部書記孫大敏滿是驕傲,因為這些錦旗代表了老百姓們對科室的肯定,每一面都飽含了滿滿的信任及感動。
八十多歲的老人朱玉(化名)是婦產科接診的眾多病人之一。近兩三年來,老人飽受疾病的困擾,但到人多的大醫院排隊求診的經歷也讓她苦不堪言。
“從掛號到診病治病,那個流程下來,到處都要排隊,像我們這樣的病人,是經不起折騰的。”在感謝信里,老人這樣提到,為了能夠節省就診等候時間,她選擇了離家最近的重慶市第十三人民醫院婦產科。
老人第一次門診接診是婦產科黨支部書記、副主任孫大敏醫師,她特意拿出紙和筆,以畫圖和講解這樣通俗直觀的方式,把每一種治療方式都講得清楚明白,讓老人清晰地了解自己的病情并選擇住院治療的方式。長期以來,市十三院婦產科與重醫一院、市腫瘤醫院、陸軍軍醫大學第一、第三附屬醫院有密切的業務交流,并定期邀請專家教授來院進行會診、查房、指導手術等,因此,考慮到老人年紀較大,孫大敏特意安排專家教授來為朱玉實施手術,并親自協助老人辦理了入院手續。
“我手術那天,主管醫生張愛明雖值了一整夜夜班,本該下班了,卻因為我,放棄了回家,親自帶我去清洗消毒和檢查。雖然清洗程序復雜、但她認真細致的手法,讓我感到無比親切和感慨。”朱玉老人還說,護士長周茜特地安排一名實習護士全程陪同并攙扶著她去做各項檢查,而這名年輕的小女孩不僅沒有半點怨言,還不斷地噓寒問暖,這讓她的心里更溫暖了。
考慮到一個從沒有經歷過手術的老人在面對第一次手術時,極有可能會有緊張感和恐懼感,故在手術前,由主刀醫生和麻醉師為她講解了手術中將要采取的一些措施及麻醉常識等,緩解了朱玉老人對整個手術的恐懼感,增強對醫護人員的信任感。兩個多小時后,手術結束了,朱玉被推回病房。“回到病房,沒有其它任何不適,覺得人一切都恢復正常了,這真讓我感覺難以置信,83歲,患上了如此折磨人的病痛,竟然這么順利就治好了。” 朱玉說。
三個月后,朱玉恢復良好,這位83歲的老人恢復了自信和健康,又獲得了有質量的新生活。
在科室的錦旗墻上,一面錦旗就是一個令人感動的故事:孩子在科室順利健康出生,出院一周后新手爸爸送來兩面大錦旗深表感謝;已經長到2歲的孩子,由爺爺奶奶牽著替媽媽送來一面大錦旗……正是這些群眾發自內心對婦產科支部服務質量的認可,一直激勵著科室醫務人員不斷向前。
如今,科室除了能夠開展婦產科常見病、多發病的診療,還開展了多項與老年婦科疾病相關的特色診療,如市級領先的盆底重建術,更年期綜合征的管理、各種婦科惡性腫瘤的規范診療,特別重視宮頸癌的防治,并且多數手術均可通過微創來完成。
在醫院黨委的領導下,婦產科支部的黨員們牢記黨員職責,不負醫者使命,始終守護在患者身邊。她們本著“口碑第一,讓每一位患者花最少的錢得到最佳、最規范的治療方案”,真誠、踏實為患者解決實際問題,也秉承“急病人所急、想病人所想”的信念。在這里,黨員成為主力軍,帶領其他人一起奔跑在守護群眾健康的這條跑道里。(陳琦、劉林杰)
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