重慶電信南坪營業廳“愛心翼站”揭牌。人民網 劉政寧攝
人民網重慶5月17日電 (劉政寧)5月17日,位于重慶市南岸區南坪電信營業廳的“愛心翼站”揭牌亮相,標志著重慶首批44家“愛心翼站”正式啟用。即日起,這些“愛心翼站”將面向老年人、優撫對象、戶外工作者等群體,提供進廳休息、飲水供給、手機充電、餐食加熱等17項公益服務。
據了解,“愛心翼站”是中國電信重慶公司在秉承“用戶至上,用心服務”的理念基礎之上,為落實黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動,充分發揮營業服務網點的便利作用,定位為老年人、殘疾人及快遞小哥、環衛工人等戶外工作者提供休憩補給、智能技術科普等愛心服務的專區。
“愛心翼站”可為戶外工作者等提供輪椅和雨傘服務。重慶電信供圖
截至今年4月底,中國電信重慶公司在此前建立的200多個適老化服務臺席基礎上,通過優化升級已在核心廳店建成44家“愛心翼站”,并為此配備了愛心大使約200名,實現了區縣全覆蓋。
目前,“愛心翼站”的公益服務主要包括12項基礎服務和5項特色服務。基礎服務包括:進廳休息、飲水供給、便民服務、手機輔導、手機充電、WIFI網絡、餐食加熱、手機消毒、洗手間、輪椅、雨傘、無障礙通道,5項特殊服務包括:智能科普微講堂、智能助老產品體驗、愛心大使的專人接待、預約上門解決寬帶卡頓和家庭安防以及特別增加了社區主動服務。
“愛心翼站”內的智能科普微講堂。人民網 劉政寧攝
“作為央企,我們一直在積極踐行社會責任和使命擔當。”中國電信重慶公司主城運營管理部副總經理羅雪表示,炎炎夏日即將到來,重慶電信將充分利用好“愛心翼站”,開展系列公益服務。如針對外賣小哥、環衛工人等戶外工作者,開展“愛心翼站”送清涼服務;針對行動不便的老年群體及殘疾人,推出一系列便捷服務。同時,不斷優化“愛心翼站”的區域分布,新增更多便民設施設備,打造有溫度的服務。
“此次揭牌的‘愛心翼站’,是我市戶外勞動者服務站點的表現形式之一。”重慶市總工會職工服務中心副主任任志勇介紹,戶外勞動者服務站點重點解決戶外勞動者“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題。目前,重慶全市已建成站點一千余個。今年,重慶市總工會還將聯合市城管局,通過完善設施設備、拓展功能等舉措,在中心城區建成110個“勞動者港灣”,為廣大勞動者提供更貼心的服務。
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